Arrivée de notre nouvelle Responsable Hôtelière

Chers familles et proches des résidents,

Je m'appelle Fatiha Cohen et j'ai rejoint les équipes des Jardins du Plessis le 4 décembre 2024 en tant que Responsable Hôtelière. Je bénéficie d'une expérience de plus de 15 ans dans l'hôtellerie de luxe en tant que gouvernante générale et responsable de secteur propreté.

En complément de cette expérience, j'ai suivi une formation de gouvernante certifiée dans les établissements de santé dans le but d'apporter le meilleur de mon savoir faire auprès des personnes âgées.

Je suis aujourd'hui déterminée à offrir à nos résidents un environnement confortable, propre et accueillant, en veillant à ce que leurs besoins soient toujours satisfaits.

Mon rôle consiste à superviser l'ensemble des services hôteliers au sein de l'établissement, incluant la gestion de la propreté, l'hygiène et la maintenance. Je m'assure que chaque résident se sente comme chez lui et puisse profiter de la meilleure qualité de vie possible. Mon expertise dans la gestion de la qualité et des équipes me permet de garantir un service impeccable.

Je crois fermement que la communication entre les familles, les résidents et notre équipe est essentielle pour le bien-être de tous. Cette plateforme d'échanges nous permettra de rester connectés, de partager des informations et des moments précieux, et de travailler ensemble pour améliorer constamment nos services.

Je suis à votre disposition pour toute question, suggestion ou besoin particulier. N'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions discuter de la meilleure manière de répondre aux attentes de vos proches.

Au plaisir de collaborer avec vous et de veiller au bien-être des résidents,

Bien cordialement,

Fatiha Cohen