Les résultats de l'enquête de satisfaction

Chères familles et proches des résidents,

Les résultats de l'enquête de satisfaction du 1er semestre 2025 nous sont parvenus.

Il apparait que 50% des résidents et de leurs famille/proches y ont participé et ont exprimé leur satisfaction à hauteur de :

- 83% concernant la qualité des soins

- 87% concernant la délicatesse et l'attention des professionnels

- 93% concernant la qualité de la vie sociale et des animations

- 96% concernant la propreté de l'établissement

- 100% concernant la diversité mais aussi le goût et la saveur des plats

Je remercie sincèrement l'ensemble des participants à cette enquête qui nous est précieuse. Elle nous encourage et nous mobilise encore davantage pour améliorer la qualité de nos prestations. Ces résultats et les remarques librement exprimés feront l'objet d'une étude et d'objectifs intégrés à notre Projet d'Etablissement à venir.

A très bientôt !

Emmanuelle LAFOREST, Directrice